我于2013-06-21日在苏宁易购购买0元购的商品，返了299的券，用券买了集怡嘉(Gigaset)电话机A180套装(绅士黑) ，订单号是10003005731 。苏宁承诺的送货日期是6月24日，半个月了一直没给我送货，打了几十个电话，每次就是说没货，问什么时候发货，一开始说一周内发，之后说6月底发，现在干脆说没货，由厂家送货，厂家那边说是苏宁这边送的，问什么时候到货都说不知道，每次的回答就是等到货了才能送货。
之后7月初打电话给我说不是没货，是系统问题，没有办法发货，跟去客服协商，说赔我320的券，给我退货，再三确认，客服说会给我赔偿320券并延期，苏宁那边帮我操作了退货，结果退货只给我赔偿290的过期券，答应的30块没给我赔，我老婆的跟我买的一样的商品，退回给她的是290+30的券，我联系了苏宁N次，都叫我等活动专员回复，但是一直没给我处理，电话都不知道打了多少个，都是没有结果
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