| 投诉主题：格力空调质量差 售后差 | |
| 投诉目标：格力空调 | 投 诉 人：周女士 |
| 投诉时间：2013-06-28 | 投诉地区：广东省 |
| 处理结果：http://www.lnnckkk.cn/plus/ts_view.php?aid=83414 | |
因天气炎热,5月15日打开家中一年未使用的格力空调开机不能运转.5月16日格力空调的维修人员来看后,拿走配件盒说看湖北省仓库有没有货,没有货要从珠海调.第二天5月17日售后服务的也没有跟我联系,还是我主动打电话联系,说武汉没有货,已经向珠海申请了,要我们等.从5月17日至5月21日之间没有一次主动跟我们联系,在这期间我打了N次电话,没有结果,还是要我等,售后说出要我不找他们,要我们直接去找仓库找珠海总公司的话,这是什么态度.5月22日武汉售后说珠海已经发货了,要等三到四天.5月27日我再次打电话,结果是没有配件盒,这不是要欺骗我们吗?当天我就打电话珠海总公司的售后电话,就这个部门推给那个部门,一天也没有结果.武汉的售后说会再帮我们申请配件的.二个星期了过去了还再申请,这个速度也太快了吧?
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