2013年4月27日下午，我位于甘肃省景泰县一条山镇南街564号的家中起火，浓烟滚滚。幸得邻居发现，及时报警后方将火扑灭，但整套房屋已经被烧得焦黑，并对西边邻居房屋也造成一定损坏。景泰县价格认证中心对被烧损房屋价值进行价格鉴定后认定，火灾造成各项经济损失301461元。后经景泰县公安消防大队调查认定，事故系由家中于2012年6月27日在景泰县兰百家电商场购买的美菱牌231KHA电冰箱冷藏室电源发生短路引起。
美菱冰箱作为知名品牌，产品质量出现缺陷,导致我家中失火，经济损失巨大,家中老小在外借住，高价却买来问题产品,让人无法接受。事故发生后，作为受害者，我多次与该品牌冰箱销售商及厂家联系赔偿事宜，却屡遭敷衍推拖。经投诉后，景泰县质量技术监督局、甘肃省质量技术监督局稽查分局多次出面协调，我本着互谅互让的精神，将索赔金额一降再降，由301461元降至250000元。但在事故发生近两月后，销售商和厂家仍不主动与我取得联系，积极处理解决赔偿问题，反而以所谓“走司法途径”为理由拒不承担应有的责任。
这还是以“冰箱品质服务，美菱追求公平”的品牌主张自诩的所谓大公司应有的态度么？
附相关新闻报道：
美菱冰箱不到一年发生自然 致用户损失30万
2013年06月20日09:13 来源：光明网
光明家电讯 6月19日消息（小黑），光明家电今日获悉，美菱冰箱由于冷藏室线路短路在用户家中起火，大火造成消费者李先生家中多处财务烧毁，据景泰县价格认证中心对被烧损房屋价值进行价格鉴定后认定，火灾造成各项经济损失301461元。
据甘肃景泰县一条山镇南街消费者李先生向光明家电透露，该冰箱型号为美菱牌231KHA，经过景泰县消防大队勘测，认定在2013年4月27日是由于该款冰箱冷藏室电源发生短路而引起自然，从而导致整场大火灾难。
事后让李先生匪夷所思的是该款冰箱购买欲2012年6月份，使用不足一年便出现电路短路问题。
随即李先生联系美菱公司，但赔偿的路途却并不是一帆风顺。
美菱多次推诿 30万赔偿变为15万
通过李先生描述，自从4月份大火之后，直至记者发稿前两天，已经主动和美菱公司沟通不下十几次，而每次都是自己主动联系美菱公司。
期间经过双方多次协商，美菱将301461元的赔偿金额，进行了多次下调。据李先生透露，从28万，砍价到25万，最后美菱公司只提出15万元的赔偿方案，但还未最终确定。
“15万这个价格我实在不能接受�！崩钕壬怨饷魍担拔艺业氖蔷疤┫丶鄹袢现ぶ行慕衅拦溃懒庵皇钦伊说谌狡拦阑�，但是上门评估的时候，并没有提供任何资质证明，也没有任何证明身份的证件，因此我并没有签字同意�！�
同时，李先生还表示，美菱提出15万赔偿时的代表也为提供任何身份证明，至今未搞清楚是兰州分公司还是甘肃分公司的经理。而且，给出最后的答复是：“15万还要去向公司申请�！�
美菱称走司法程序赔偿 被指故意推诿
光明网连线美菱冰箱负责人王华侨，其表示对此事密切关注中，最终15万的赔偿双方不能接受，美菱将会走司法程序，诉诸法律进行赔偿事宜。
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