投诉主题：恐怖的新科空调自燃
投诉目标：新科空调	投 诉 人：张先生
投诉时间：2013-04-24	投诉地区：海南省
处理结果：http://www.lnnckkk.cn/plus/ts_view.php?aid=72178

在4月21日晚上9点半左右，老人家在洗澡，突然所有灯灭掉，跑出来看，看到房间的新科空调在着火，当时赶快把空调底下的被子，衣服搬离到客厅，一个老妈拄着拐杖跑到门口喊人，打电话报警，另外老爸拼命用水来灭火，一下子整个房间陷入火海当中，通过楼下邻居帮忙把部分窗帘拉掉，否则后果不堪，通过我妈喊叫，楼上大部分住户疏导在楼下{整栋住着300多户}没几分钟整个空调烧到剩下一片铁皮，整个房间都被烧黑，如果在晚上或我妈自己在家{我妈有残疾，脚要拄着拐杖}后果不堪设想，我老爸手上受伤，老妈被吓得精神失常，让我家人无家可住。希望厂家给个说法。

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