本人在3.19号购买了台三星46eh5000r液晶电视,售价3899元,到货后没有拆箱验货,第二天打开后发现屏幕爆裂,后联系易迅网说要我先联系三星公司,三星公司上门检测后说是因我自行开箱,而不给更换,叫我再联系易迅,易迅又说需要三星的检测单才能更换,,,现在双方在互推责任,难道就这样不了了之？包装上也没标明非厂家人员拆箱,私自拆箱后果必须自负吧？难道买部电视不能马上观看,还要电话预约你们安装,算我私自开箱,但事实并不是我弄坏屏幕,难道就这样一句“非厂家人员拆箱""就把责任全推我这消费者了么？求你们帮忙维权,谢谢！