本人于2012年12月底在大中电气购买微波炉，1月中旬提货时发现提货单丢失，大中电气告知补办提货手续需一段时间，我们同意后回家等消息，3月23日大中打电话告知由于我们弄丢了提货单需我们交100元罚款，在经争辩后大中同意由他们交罚款，但是货得等有人承担这罚款后才能提，提货变得遥遥无期！ 我也曾打过大中4008的电话投诉，但他们说不管罚款这一滩，投诉无果！ 从我买微波炉之日起就没有一个人说过提货单弄丢了要罚款的事，到我办理补办提货手续时也没人说过罚款一事，现在快要提货了告诉我要罚款，没人承担罚款就提不了货！而且大中工作人员也承认他们没有文件规定丢失提货单要罚款一事！ 罚款钱数虽不多，但这肯定不是消费者该承担的，感觉有欺诈的意味，希望有关部门领导帮我了解下事情的原委给予我一个合理公正的解释！ 辛苦您了！