我于2012年12月份在魅族官方网购买了MX2一台，用了大概1个多月的时间于2013年2月份中旬左右，魅族手机就出现了问题，通话声音小、音乐经常爆音，信号差、手机白屏，出现晃动式的一条条白竖纹，开关不了机，大概2月26日左右送去魅族专卖店检修，他们店员说要返厂维修，之后由专卖店代邮寄过去给他们厂家，厂家检测反馈的原因是人为损坏，这摆明就坑消费者。

     自从买回他们的手机就像宝一样呵护着，怕捧在手心摔了，怕含在嘴里化，而他们厂家却检测是我人为损坏，分明就是他们产品有问题。他们厂家最后给我的是报价维修费850元，说是面壳白要换，经过和他们广东东莞代理商多次沟通与协商能不能维修好，不想换。他们这边代理商反馈的意见是，不能修好，必须要换。实在太垃圾的产品了，售后维修、三包服务形同虚设。

      一、他们为了省事不想修，直接换 二、直接换直接能给他们公司带来效益。厂家的客服电话永远是打不进去，永远都是“正在忙碌中”，难道他们的产品都是靠打广告吹的牛B吗？这么差的售后维修服务，所有手机坏了寄过去检测都是人为损坏，都是消费者自掏腰包来维修，售后维修、三包服务形同虚设。说又说回，寄过去差不多维修一个月时间出厂寄回来，发现之前很多问题还没解决，除了屏幕看得出有维修之外，手机USB接口还是连接不上电脑，听筒音小、照相机照相还是变蓝发紫。

    魅族呀你太坑爹了，你让我们消费者伤不起真的伤不起，维修的时间比我们用得时间还长，而更奇葩的是，维修回来，我去专卖店拿机的时候，居然告知我没有维修发票，只有一张维修记录单，你这厂家的做法不是明摆着坑消费者吗，我白花花的850块钱出的维修费给你，而你们却说连这850块维修发票都不能提供给我，你这明摆着在偷税漏税吗？真是个霸王企业，你们的产品出现问题，检测的结论永远都是人为。

     难道那么多消费者投诉你们厂品有问题，你们总不反省吗？难道我们消费了你们产品，你们的售后服务就是形同虚设了吗？难道你们就让我们所有消费者都吃哑巴亏吗。这希望有关部们能去查查这种无良的厂家，连我们消费者基本利益都在损害。