我于2013年2月2日报名参加长春电视台居家新主张栏目组在万科蓝山售楼处举办的大型家电团购活动，活动是由电视台主办的，并有电视台的记者进行砍价，我们当场付款的，电视台承诺所有电器均为正规厂家，开具正规发票，我们买了一台夏普电视，可是收到货之后却没有发票，只有一张当时交款的收据，连日期都没有，公章也不是夏普经销商的，是一家名为吉林省兆丰科技有限公司的，但是电视台说有问题就找电视台，可是多次电话联系电视台后都没有人出面解决，每次都告诉我等工作人员联系，一会说找不到编导，一会说很快就有人联系我了，后来干脆就说不知道什么时候，只能等着，我又不知道商家在哪，因为东西是在电视台活动现场购买的，并不知道是哪里的，拨打12315维权电话说不管发票的事，电视台也一直回避，我实在没有办法了，请帮我联系一下或者帮我想个办法我要怎么办呢