我作为苏泊尔的用户，非常遗憾的感受到产品给我带来伤害及不愉快，本人在去年6月份购买经典系列铲勺7件套，连续发生如下事实： 1， 清洗过程中，经常被金属柄刮伤，前天又一次被刮伤,非常气愤（金属柄刃未做好处理，如同刀刃一般） 见附件 2， 中式炒铲的塑料手柄设计存在缺陷，造成经常与炒锅边接触，造成手柄烫出道道，即影响手感又影响美观 见附件 3，同时查出塑料手柄使用POM材质聚甲醛学名聚氧化聚甲醛（简称POM） 又称赛钢、特灵。它是以甲醛等为原料聚合所得。POM-H（聚甲醛均聚物），POM-K（聚甲醛共聚物）是高密度、高结晶度的热塑性工程塑料。具有良好的物理、机械和化学性能，尤其是有优异的耐摩擦性能。 我担心POM物质融入锅中食物，造成身体健康伤害。 基于以上情况，我要求贵司免费提供一套典雅系列铲勺7件套(医用不锈钢)，替换我目前使用的经典系列铲勺7件套，有利于提高客户忠诚度。