我2013年1月6日在东方CJ购买了林内彩韵系列燃气热水器（RUS-11FEKA），热水器安装过程让人非常窝心。 我是10年前装修的房子当时用的是PPR管，安装热水器的师傅说管子不合格不给安装，必须要重新排煤气管才给安装，本来想就装个白铁管便宜点对付着用就好了，可是安装的师傅说什么也不肯装白铁管，硬是要我装金属软管，还要我找师傅给打墙洞，一共花掉安装费用946元，我在东方CJ在发表过商品推荐，林内的客服2月19日上门来看现场表示，安装白铁管是可行的，安装人员有过错，应该给予补偿，但是至今没有下文了。