投诉主题:格力空调安装人员用铝管代替铜管欺骗消费者
投诉日期:2012-06-26 投诉地区:北京市
去年购买的两台格力空调，当时空调室内室外机的连接管安装人员是单独收费的，我们的室内室外机中间隔着阳台，管线很长，价格不菲，但没想到安装人员竟然用铝管当铜管欺骗我们消费者！
价格是一方面，关键是铝管质量没有保障。今年刚一入夏，空调就漏氟，感觉不到凉爽。维修人员来修的时候撕开连接管外包皮才发现原来是铝管！之后格力总部还在纠缠责任由安装人员还是售后部门来付的问题！现在大夏天天气很热，我家空调管外侧还有大衣柜等不方便挪动的家具，真不知如何处理。。。
如果空调没有发现问题，是不是铝管就可以一直欺骗下去？两种材料差价不少，安装工人显然就是靠这些伎俩获得利润的！
要求格力向我们道歉并尽快解决换管子给我们带来的不便！
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