2011年7月买了台西门子冰箱(bcd-198(kk20v016rw)(有发票)声音一直正常。今年春节过后就产生我认为不正常的声音，伴有类似金属磨擦的响声。维修师傅曾三次上门都说是正常的，是制冷剂流到的声音。一说是西门子独有，一说是所有冰箱都会有这声音，同一维修点给了我两种答案。也曾要求厂家对我的录音文件进行书面确认，也一直没有得到答复。(上门维修的师傅曾听过本人录音，并认可本人录音与冰箱所发出的声音相同) 本人认为，该冰箱所产生的声音并未在冰箱说明书所说正常范围之内。如该声音属于正常，请西门子公司说明什么声音才是不正常的。并将正常声音与不正常声音录音并在其网站向消费者公布，以便消费者在购买时能够慎重选择产品。 要求厂家解释什么声音才是正常的或以技术手段消除本人冰箱所产生的噪音。 不知道为什么MP3不能上传，下面有下载地址： http://438.fb21.faidns.com/373438/0/ABUIABA3GAAg8dGk-wQoyb3W3QI?f=2.mp3&v=1340680435 http://438.fb21.faidns.com/373438/0/ABUIABA3GAAgoM2k-wQomLOSrQQ?f=1.mp3&v=1340679842