2011年5月初购买的，用了几天后发现，在屏幕光线很暗时中间有白斑，长虹售后给更换了一台。 更换的这台在当年12月底出现有声音无图像，然后花屏要等几分钟才有图像。售后服务修了两次，当时‘好了’，走了之后故障依旧。因春节要到，我让他们节后再来。 2月15日让他们来修。售后服务看了说要拿回维修5天，几天后原机取走，给了一台24寸没有遥控器的替换机；三天后第二次通知我要送回原厂维修，10天；今天第三次通知我维修要一个月。 在第二次通知时，建议我更换成iTV37650EX（市场价仅2799）或者LED37880IX但补差价600，都被我拒绝。 今天第三次通知，要我更换LED37880IX但补差价400，要么维修等一个月，我拒绝更换，要求他们给我换一台有遥控器的替换机，他们说没有，说给消费者的都是没有遥控器的。