长安乳化

      1、厂家明确因自身设计问题给车主带来的损失及影响，明确解释，乳化的原因及对车辆的损害及影响的最终故障现象，并公开道歉，必须如实解答CS35发动机存在什么样子的问题。

　　2．厂家以官网形式公开统计换管后车主的满意情况，并解答发动机机油乳化都会引起那些发动机内部的元器件加剧磨损，损坏等。

　　3．分类处理，彻底解决乳化问题，对机油乳化严重损害发动机的车主，公开召回车辆并进行赔偿。

　　4．赔偿车主误工费，发动机损耗费用。以及多次到4S店途中汽油费。

　　5．厂家需要保证以后四季不再出现发动机机油乳化现象，如再次产生大面积车主乳化现象，厂家务必继续追加赔偿，坚决要求召回并更换发动机整机。

　　6．厂家延保的具体细项划分，延保一年，多少公里？延保的发动机部件范围，并需有书面材料与车主为据。只要出现乳化现象以及乳化后果所能做造成的其他部件损坏终身为用户免费维修及更换所需配件，并承担一切因乳化问题带来的相关费用。需与车主签署明确的协议。