投诉主题:长虹等离子平板彩电质量问题
投诉日期:2011-11-12 投诉地区:海南省
我于2010年9月来海南收房时买了长虹42寸等离子平板电视，发票日期为2010年9月26日，国庆没过完我就回到西安，其间一直没有来海南。今年2011年11月2日飞到海南过冬，7号开通有线电视发现无声，之后联系维修。维修人员看了我的发票说是如果维修要交上门服务费300元，更换电路板另算。电话联系客服，客服人员说彩电长时间不用造成的故障是正常的，只要过了一年保修期都要收费。我的另外一台海信等离子平板电视挂在同样的生活环境，同样是长时间没用，海信电视没有任何问题。另外，如果真像客服说的我的房子离海边1500米左右，长时间不用有可能出问题，那么厂商应该有警示，我的彩电是在我的院子外面买的，销售人员应该告诉我如果长时间不用会有问题。既然没警示，那么离海边1500米处的生活环境不应该成为出问题的客观条件�；故遣分柿课侍�。（有我和客服的通话录音）
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