张萍，女，电话：13055210888，住址：厦门集美侨英街道东安后垵一里3号。 我们家于2008年5月1日买了三星彩电LA40M81BX/XTT一台。三星产品保修本来是说保修一年，后来改成三年，三星公司也有留有我爸爸的电话，为什么客户花了那么多钱买产品不值得你打个电话或者信件通知一下。今年年初的时候开机出机了点小故障，遥控器按开机没办法马上开机，会有滴答滴答几声，当时没注意，因为我们家人比较少看这台电视。二月份时我去找发票与保修卡，发现保修只有一年，也就没有联系保修的人员，到现在这个声音越来越多次，差不多一分钟左右才开机，我前几天去联系产家的人过来修理。维修站的工作人员说过了三年的保修期，要自己付钱，也没有过来检测，就说是电路板坏了修理一下差不多300-400之间。若是之前在保修期内是不用的钱。为什么三星公司廷长了保修期没有通知客户。所以我们的电视在保修期内就出故障，我的情况跟贵网站2009年9月12日赵先生投诉《三星液晶电视电路板存在先天性缺陷》的情况如出一辙。 也要三星给我们免费维修。