我2011年7月4日买的格力空调，感觉制冷效果不佳，多次反映售后中心02983898315，每次说派人上门维修，可是将近一个月都无人上门，后打02987439315、4008365315等电话，8月下旬终于上门检修，通过近一个小时的检修（只是测了几下温度），说正常，就走了。 之后我再次打02987439315电话报修，服务人员说检修正常，并有我的签字。可我从未签字。 现对西安市临潼区科宇制冷空调电器服务部提出强烈投诉，并要求予以退货退款，并赔偿电话费、时间等损失费用5000元，并彻查代替签字人员，并予以严肃、严格处理。 资料文件，可查询02987439315、4008365315等电话录音。