湖北武汉市的刘先生在“北京三好互动教育科技有限公司”所属的三好网为孩子购买了“高中一对一线上培训课”。2021年孩子高考结束后还有剩余课时没有上完（价值10500元），与三好网沟通协商后，于2021年6月3号在三好网工作人员的指导下申请退款（10500元），当时三好网工作人员和刘先生“承诺三个月内退款到帐”，但至今刘先生也没有收到退款，并表示和三好网工作人员沟通也总是各种“推逶拖延”。

刘先生诉求：北京三好互动教育科技有限公司退还剩余课时费10500元。