| 投诉主题：南方航空航线取消 要求全额退款 | |
| 投诉目标：南方航空 | 投 诉 人：金先生 |
| 投诉时间：2014-02-07 | 投诉地区：辽宁省 |
| 处理结果：http://www.lnnckkk.cn/plus/ts_view.php?aid=120455 | |
原定2014年2月6日大连飞往呼和浩特CZ6345航班，全价高端经济舱。 于1月底取消机位，准备4月份再飞。年后要求南航改日期到2014年4月19日，被告知航线取消，不能修改，只能选择自愿退票，由我承担退票费。 航线取消是航空公司行为，我的机票有效期一年，不应由于航空公司的原因来承担退票的费用。我还没找南航赔偿我损失呢，反倒要我出退票费。 要求全额退票并道歉。 订单编号：C1401060031434
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