2013-11-16在去哪网购买了2013年11月20日成都-上海的机票FM9544（票号）781-2468067519，其中向乘客隐瞒了另一段行程（上海-青岛）一共支付1016元（这一段是乘客不需要的），由于乘客想要改签所以才发现了这段隐藏的行程，去哪网告知乘客由于这张票是特价机票无法改签，试问1016元单程怎可能为特价机票，导致乘客在无奈的情况下保留了这张机票，并重新买了张全价机票。