| 投诉主题：东航万里行积分兑换免费机票确不开放仓位 | |
| 投诉目标：东方航空 | 投 诉 人：赵先生 |
| 投诉时间：2013-08-30 | 投诉地区：云南省 |
| 处理结果：http://www.lnnckkk.cn/plus/ts_view.php?aid=95721 | |
东航万里行会员一直声称可以积分免费兑换机票，临沧-昆明航段却只开放头等舱兑换，由于此航线是东航垄断执飞，故意关闭经济舱，却告知客户开放座位有限，但是我查了近一个月的积分兑换舱位，完全只有头等舱，经济舱积分兑换免费机票却不开放舱位，而头等舱需要多花近一倍的积分，要求东航改善服务，开放经济舱兑换舱位。
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