我于2013年8月7日在文山福昌汽车销售服务有限公司购买福田时代轻卡汽车一辆，8月8日提到车正式使用，8月16日22点17分时车辆停在店门口，无人的情况下突然自行行驶10多米，遇到路坎时停下，后其大量浓烟，经及时发现用灭火器扑救没有导致火灾，致电福田公司时让服务点处理，但是服务点态度恶劣，来处理也是检查下就走了，没有能处理好！车辆无人自行行驶，并会自然，这种情况车辆存在严重的质量问题，我也不能安全使用车辆，现在要求福田公司更换此车辆，但福田官方和地方代理无任何回复，望能及时处理！