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投诉主题:没有在文彦考研上课,却不退预交的学费

投诉日期:2013-03-21    投诉地区:北京市    投诉人:詹女士    

本人 于2012年1 月8 号交了1000元的预付学费给文彦考研,4月份才开课,开课之后再补齐全款,我当时准备参加2013年1月份的考研,但是不久之后发现自考生需要拿到本科毕业证后才能参加考验,本人在重庆读书,报的考研班在成都,因为当时想考四川大学,来回麻烦就在QQ上联系了该机构,明确告知他们2013年的不考,改为14年,钱就放在他们那里,因为有开具的发票在,不怕他们赖账,但是一年过去之后,我不打算考了,于是今年2013年2月份联系他们不打算考,要求退款,一开始明明说给退的,Qq聊天记录里有,但是过了一个星期他们却说,订金是不退的,因为我是占用了名额的,我对这个理由非常不满,先不说这个理由根本不成立,再说,就算这个理由合理,可是我当时都说了不考2013年的,也就不存在占用名额这回事。于是2013年3月份因为要回重庆申请学士学位,就顺便再跑了趟成都,到了那里,接待人员让我写个退款申请,说3天之内给我答复,但是过了3天就没有音讯了,我就多等了几天,可是他们仍然不联系我,于是我主动打电话过去,可是电话就打不通了,后来他们用私人手机发了个短信让我直接和某某联系,打电话过去没接,晚上那个人打电话过来,我们没谈妥吵了起来~他说一分钱都不会退给我,让我去告,去投诉。我实在气不过,就来投诉了,钱就1000块,但是我就想争口气,怎么可以这么霸道?但是打官司成本又太高,请个律师至少也要4000块啊,希望315给我做主,还我一个公道,我不要求全款退还,但也不能全给我吞了,我又没有上过他们的课,凭什么拿我的钱?

投诉处理结果请点击:http://www.lnnckkk.cn/plus/ts_view.php?aid=

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投诉目标:文彦考研

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