2018年12月2日，本人于天猫购买了一台澳森跑步机，1499元。参加该店铺40天内跑满35个小时的免单活动，按照要求跑完，却被告知作弊拒绝退款。然而我并没有作弊，联系客服，店铺客服态度强硬，基本上都是已读不回，我在30天已经跑完37个小时完成任务。最后直接强制作弊拒绝退款，后找卖家要了他们的所谓后台数据，说我空跑了十几分钟，任务不难，十几分钟我何必多此一举。在跑完的前一天，跑步记录的无效时间突然增加半小时，但是当天才刚开启。联系客服，说是缓存时间，之前并没有这个说法，数据不是一直实时更新的。如果是缓存时间为什么我们看不到呢，其次缓存时间的话，应该只会多不会少吧，竟还有在跑步机关机时无效时间减少的，我就去看跑步记录，发现全都是在大半夜凌晨跑的，晚上超过九点我从来没跑过。联系客服，客服却说不用理会APP上的数据，只按他们后台数据为准。其充分说明后台数据真实性存疑。跑步机质量也是堪忧，掉渣漏电