1.2016年我将房子租给我爱我家租期两年； 2.2018年收房时发现其中一个房间地板严重损坏； 3.经协商我爱我家赔偿1500，并让我签署谅解书； 4.我签署谅解书后，我爱我家赔偿一直没打过来，反而两个我爱我家的经理手机和微信都联系不上