1.2019年2月13日11:01，本人通过饿了么平台购买了厝内小眷村（新大陆店）的3杯奶茶，价格共计53.8元，在线备注需了发票信息，当天未随着奶茶一起开票过来，多次平台投诉沟通后，商家于2月25日顺丰到付寄送过来，由于快递费是到付的，因此被拒收，商家跟饿了么平台一方面违反了税务法，再者欺骗了消费者，投诉无门的情况下，希望政府平台能给予帮助，虽然金额不大，但是这是饿了么平台普遍存在的问题，希望政府帮忙改善下消费者的合法权益，谢谢。 2.我今天的诉求快递费由商家或平台承担，发票应该开具补送给我。 （饿了么平台厝内小眷村新大陆店商家手机号17740855828）