2019年2月23日在淘宝上的蓝星电玩购买一台NS游戏机，花费2380元，卖保证原装，收到货后屏幕裂开，完全就是组装机以原装机卖，欺骗消费者，申请淘宝仲裁淘宝偏向商家，现要求消费者投诉平台以新消保法仲裁平台和商家