一、2018年7月11日，本人通过今通国际购买了四张上海到胡志明的机票，票价2551*2+2782*2=10668。

二、后改变行程，提交退票，代理和平台没有按照航司规定退还票款。分别多收取了132*2+522*2=1308手续费，平台和代理恶意多收取手续费，从中非法牟利。2018年7月18号，联系退改客服询问退票费，竟然厚颜无耻的帮助代理商一起欺诈我，告诉退票费用没有错。

三、证据另附上相同行程的机票，在自由飞跃机票平台未收取任何费用！

四、我要求今通国际退还多收取的费用，并赔偿相应精神损失！