1、2017年11月，我报名了海淀驾校，学车有效期是三年，现在处于科目二练习阶段，约车方式为网上约车。

2、2018年7月我想预约训练的时候，发现每天海淀驾校只在网上放出了3-5个号，根本无法约到车。与当初报名时承诺的严重不一致，导致影响我无法按时完成学车任务。

3、与海淀驾校联系后，他们说是把车安排给了新学员及暑假班，我感觉不公平，既然没有这么多教练，为什么要招这么多学生，继而侵犯我们的合法权益。

4、我的诉求：增加网上约车可以预约的数量或者退还全部学费并赔偿我的损失（精神损失费以及浪费的时间）