在线投诉：我在微信平台订购了企柚帮提供的商标起名+LOGO设计+商标注册3类服务，共计服务费用4600元。我当日微信就交付了钱款，并电话也已确认。由于本人原因，工厂亏损关闭结。我向企柚帮提出商标起名+LOGO设计这2类已经完成的服务本人照样认可这个费用，但希望退还商标注册这一类未开始服务的费用。其工作人员一直以老板不在为由推脱。诉求：退款。