1、2019年1月9日，本人在西宁曹家堡国际机场大厅 受女销售员劝说购买了天津龙行天下商务服务有限公司的黑金卡1张，缴纳了全款共计1680元。办理时多次询问该卡销售人员（着统一制服）卡内费用如何使用，办理人员明确回答可顶机钱使用（并未告知里面钱要分批使用）并匆匆要求我签署协议未给我阅读时间，此后便引导我进入其贵宾厅休息。签署后没有给我任何凭证，并且对方至今未出具发票。 2、2019年1月10日准备使用时发现，先前存入的1680元只能分次抵用。而且每次只能抵票价的3%并且要根据他们公司情况而定。这与当时办理时所承诺的严重不符，可以说是被销售人员欺骗。 3、2019年1月11日联系该公司（4008588666）售后客服人员后得知，要求退卡，归还我1680元的费用，客服人员承诺当天会有人员给我回复，让我等，只后再无音讯。等待期间我上网查询该公司与该卡信息发现被骗的受害人众多。被这种形式的骗的消费者多达几千人。我后续几天每天都联系客服，但只得到一种回答，就是“等”，等他们人员联系我，然后就再无任何消息。 4、投诉理由： （1）该公司虚假宣传，欺骗消费者。（2）隐瞒真实情况，诱导消费者签订模糊协议。 5、我的投诉诉求是：尽快退还我办卡时缴纳的1680元。