本人拜托申通快递（广东省广州市白云区集贤苑中街网点）托运一台台式电脑由广州发往汕头市。邮寄快递的时候，经过申通工作人员确认并保证包装妥当，工作人员并告诉本人，运输电脑是高价值产品，需要保值，并在工作人员的要求下，保值2500元，收费75（加20元运输费，一共是95元）。工作人员一再强调电脑保值后是不在普通运输的车辆，是在高价值货车运输，不同一般的快递运输车，保证不会给损坏。 于8月19日下午，由于汕头快递公司运送使用大货车，进不来家里这边，所以本人过去大马路与快递人员拿快递。下雨天，加上三个大件，广州快递公司也说明是高价值大货车，不会有事。签收的时候非常放心，加上在马路边，电脑需要通电才测试。快递车很快走了。 回到家中，拆包才插电发现电脑显示器坏掉了，主机金属整个变形，主机塑料部分脱落，CPU风扇断开。打电话和申通反映情况，汕头，广州，总公司申通快递三方相互推卸责任。最后广州申通方答应写赔偿申请书向申通总公司申请赔偿。快递方改口说，保值费只是保丢失，不保损坏。 于9月1号，申请书结果，申通公司不答应赔偿。 现在本人作为消费者，一人承当了快递公司在运输过程的电脑损坏损失费用，和高额的保值费用。至此响315投诉申通快递公司。