投诉主题：小米不发货
投诉目标：小米	投 诉 人：胡先生
投诉时间：2013-05-02	投诉地区：重庆市
处理结果：http://www.lnnckkk.cn/plus/ts_view.php?aid=73398

4月26日的订单，到5月2号还不发货，官网说是7个工作日发货，但是却解释为不包含5.1节。但是事实上5.1节他们是正常上班的，应该算工作日，那么到5月2日应该有7天了，至今未发货。从另一方面而言，七天的发货时间是小米公司单方的格式条款，当格式条款发生两种以上的解释时，应该作出有利于消费者的理解，这是《合同法》所明确规定的，从这方面而言，将小米公司正常的上班时间都解释为工作日，是符合立法精神的。那么，小米公司超过7天还未发货，构成违约，消费者要求小米公司及时履行发货义务，并给予消费者相应的补偿。

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