苏泊尔火红点无油烟炒锅买回来四个月后炒菜出现粘锅现象，最开始炒肉粘锅，现在炒瓜果蔬菜都会粘锅.现通过315网站与苏泊尔客户服务部交涉，苏泊尔客户服务部同意为我更换新锅。处理结果见网址http://www.lnnckkk.cn/plus/ts_view.php?aid=69409。与我联系的苏泊尔人员是6009号客服人员，电话是0571-87751717。我想我的锅是在京东商城购买，京东商城应该有义务为顾客免费更换，更何况厂家已答应更换新锅。但跟京东商城联系几次，都不理我。

投诉处理结果请点击：http://www.lnnckkk.cn/plus/ts_view.php?aid=71358

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