4月5日上午10点56分，接到速尔物流送件员的电话，通知我去小区门口取件，我的地址很详细，速尔物流却只能送到小区门口，此为服务差劲其一。 我所住单元在小区最里面，换衣服、出门、走到门口，保守估计也要5分钟。10点59分，接到快递员第二个电话，问怎么还不去取件，此时我已在路上。走到门口不见快递人影，等了几分钟，11点04分时，打电话给快递员联系，对方告知他已离开并返回公司，并拒绝再次送件。 打电话给速尔物流-深圳-科技园A送货点沟通，对方态度强硬，并声称快递员已等候十几分钟，不能再等，所以才返回。我查询了手机上的通话记录和时间，从10点56分，收到第一个电话，到11点04分致电对方得到答复已回到公司，期间仅间隔8分钟。（均可提供图片证明）。对方满口谎言，将送件不达的责任完全推给收件人，实在是太不责任。 从通知取件，到擅自返回，除掉路程时间，估计只有5分钟。难道快递送货到小区门口，且仅等待5分钟左右，是合理的服务吗？3分钟没走到小区门口，就理所应当取不到我的物品了吗？那如果是老年人、残疾人士，岂不是永远无法收件？！ 使用过很多快递公司，第一次遇到如此蛮横不讲理，服务态度差，人员素质低的物流。呼唤业界良心。
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