我于2012月11月通过顺丰快递运送一个电脑主机回家，由于本人工作原因，包裹有家人代收，2013年1月我返回家中，反正主机包裹磨损严重，打开包装后机箱内部结构变形扭曲。 其中两块硬盘被摔出固定支架，破损严重，其中数据无法恢复，对本人造经济上的伤害同时精神上也造成严重的伤害。由于电脑无法开机，其他部件损坏情况未知。 发现损坏当天顺丰公司以时间过去太远为由，无法查明具体情况，拒绝支付赔偿和表示任何道歉。我之前支付了4000保值的保价费。