在线投诉：2020年1月8日，当我找回QQ的时候，它被永久冻结了。我叫腾讯客服解冻，他一直不解，说违规了。我已经明确地说了不是本人操作的，腾讯客服一直不解，关键是这个号对我很重要，不然也不会非要解。