在线投诉：我在贵州“中铁国际生态城太阳谷”购买了房子，后续一直配合准备各种资料和银行贷款。期间一年跑了八九趟银行，都被各种原因拒贷。我一直积极配合开发商各种事情，但是她们都没有给我处理。

　　后来在我的一再追问下，她们告诉我不能贷，我要求退款，她们一直不给我答复，又拖了我几个月。现在都2020年1月了，最后还是我自己跑到公司去，她们才让她们经理出来，退是退，但是要扣违约金。

　　在此之前，我是收到两份通知。我联系她们，她们都说不用理会，只是一个形式而已。现在又给我要扣5000元违约金。我让她们给我说到底那里违约了?她们也说不清楚，就说银行不贷款，就要扣。

　　我觉得扣违约金扣得不明不白的，她们现在不管。那个经理说，他只是打工，他也做不了主。我让他找个能负责的过来，他又不找。他还说让我找律师，找新闻曝光，报警都可以，我对于他们的态度和处理结果非常不满意。