1、于2017年12月12日在天猫索尼官方旗舰店消费11989元购买索尼 KD-65X9000E电视机一台，极少使用，也就是一周看个三五个小时。

2、2018年8月份，电视机忽然出现自动关机现象。

3、联系天猫索尼旗舰店，要我找索尼售后解决，联系索尼售后400 810 9000，安排长沙西玛电子技术有限公司（073182192707）联系，长沙要我找邵阳（13087397426），邵阳安排新宁良顺家电维修部（13975968761）于2018年9月1日晚上上门，拍了几个照片就走了，9月2日故障依旧，再次电话联系师傅上门，师傅再次拍照后联系邵阳，邵阳要求师傅不要拆机，消费者致电长沙，长沙说拆，消费者本人当时也同意拆机，师傅看了一下后，忽然说不修了。

4、本人诉求是强烈要求如果不能换机，就必须无条件履行三包法，在最短的时间内将电视机尽快维修好，否则，请以换代修！

回复内容：

商家：用户机器已经修复，谢谢！；