| 投诉主题：三星手机N7102宣传四频 只有二频 | |
| 投诉目标：三星电子 | 投 诉 人：田女士 |
| 投诉时间：2014-01-23 | 投诉地区：黑龙江 |
| 处理结果：http://www.lnnckkk.cn/plus/ts_view.php?aid=119475 | |
2012年12月，我看到三星公司宣传的三星N7102这款手机，觉得不错，通过联通公司合约购买。我将手机借给朋友到香港使用，发现根本无法通话。 我购买前在广告宣传时宣称支持双卡双待(WCDMA: 850MHz/900MHz/1900MHz/2100MHz GSM:850MHz/900MHz/1800MHz/1900MHz)，并支持四频全球漫游，实际上其WCDMA小卡槽不支持850MHz/1900MHz, GSM大卡槽不支持850MHz/1900MHz，无法实现北美、南美、东南亚、香港等国家地区的国际漫游。
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