手机买的第14天 无缘无故花屏（完全无法使用，关机后也是花屏），联通营业厅帮我拿到代理维修点检测， 第3天电话告诉我 手机无法保修 更换，说 是人为损坏 ， 维修人员回答： 手机的晶体驱动断了，是有可能被挤压导致的， 我问：我说 我又没摔 又没砸 手机外壳也没有破损的痕迹 怎么就人为损坏了？ 维修人员说：手机外壳有轻微的擦痕， 小米的手机是豆腐做的吗？ 放在口袋里 谁的手机没点痕迹？ 完全光滑 那是没开过包装的， 14天 就出这种问题，还不保修 说我人为， 我问修理费多少，，490 这算什么？ 还没过15天， 也没打开过机身， 手机内部问题 也要算在人为上？ 那什么才在保修范围内？？ 无么？？