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【投诉】装修遭遇水电石膏板等质量问题 上海红蚂蚁拒绝维保

2024-11-29   上海   文/整理 罗克研   点击:

  投诉内容:

  上海顾先生投诉:“我给自己和父母买的两套房子,同一时期都选择了红蚂蚁,为什么选用上海红蚂蚁装潢设计?因为是品牌公司,觉得工人水平和培训都要比其他的小公司都要专业正规,事实上在装修完之后真的太失望了。先抛开恶意增项的问题不说,装修质量的话,最基本水电都出大问题。”

  第一是水的问题,出水量比装修前小得多,相比起来这是很小的问题了。顾先生一家住进去之后发现下水堵塞,找了红蚂蚁后,他们从楼下邻居水管中找出来塑料袋,本以为处理好了,后期又开始堵塞了,红蚂蚁不肯上门查看,于是找了别的师傅过来看,发现水管里都是泥浆。

  第二是电的问题。在今年春节期间,家里发生跳闸,顾先生理解红蚂蚁在这个时间不可能上门维修。等假期结束,红蚂蚁上门查看,一个接一个在墙顶上开洞,说问题找到了肯定没问题了。结果派了一个又一个师傅,开了无数个洞之后,终于解决了。并告知问题大概是排线不规范,多个路线并在一起了。

  顾先生称,11月初,躺在床上,房顶的石膏盘掉落,要不是有灯的线拖着,其后果可想而知�?⒐ず蟮囊淮未挝侍�,他不得不吐槽红蚂蚁装修的装修质量。更让他生气的是,找了红蚂蚁,被告知尾款没付,就没有质保售后,“还说我们穷,装不起就别装!一笔笔装修款都付给你们了,尾款就几千块,我们为什么没付,你们没点数吗?”

  顾先生说,对这两套房子的装修质疑有以下几点:

  1、付款前客客气气,装修期间设计师一次都没有来看过!真的是两副面孔!

  2、工人的技术水平,红蚂蚁有考察培训过吗?

  3、出了问题,不来处理还语言攻击侮辱消费者。

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