6月一号，京东商城食品活动，满399反一百京券，当时我选择了六件符合活动要求的商品402元，为了怕我选择的商品不符合要求，特意把我下的订单给京东客服咨询是否符合，京东客服说符合还提醒我截图活动图片，我便付款了。6月3号，订单完成，我收到货又问了下客服什么时候返券，他说15个工作日内，过了几天我又问了一下，那个客服说商品符合要求的，要7天返还券！结果，我6月14号还没看到返还，问他们客服说要核实中午12点答复，结果没有，我又问，客服说还在核实，下午就发了个信息到我手机说我的订单不符合活动要求，不返券，我又找他们，把之前活动截图给他们看，他们一直说核实，还说不符合活动要求，又说不出所以然来，就敷衍我，推辞！我很生气，希望相关部门能帮以解决，虽说小钱，但这样信誉的卖家真让人生气，之前一直很信任京东，一直在他家买东西，想不到他们就这种信誉！像以下这种截图。六种商品当时活动截图我都有，如有需要我再上传