| 投诉主题：光大银行信用卡中心欺骗用卡人办理白金卡收取年费 | |
| 投诉目标：光大银行 | 投 诉 人：罗先生 |
| 投诉时间：2013-11-06 | 投诉地区：福建省 |
| 处理结果：http://www.lnnckkk.cn/plus/ts_view.php?aid=108132 | |
光大银行信用卡部门于2013年9月邀请本人办理商旅白金卡，说我是优质客户，办理的话额度会比现在的金卡更高，达到4万5000元。于是同意办理。 办理成功后告知要首先刷卡一次才能够在三个工作日内提升额度。 在首次刷卡后，不知情的情况下，扣除了我的年费。1188元。 继续在三个工作日后并没有提升额度。并且照成了我的经济损失。 打了客服电话一直推脱，并不处理。 本人怀疑它有在欺骗我们用卡人，骗取信用卡年费。 要求按照承诺提升到4万5000的额度。如果不行，可以取消年费，首次刷卡的钱我会归还。取消我的商旅白金卡。
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