2011年11月底，兴业银行给我打电话，一直推销生命人寿保险的恒泰两全保险。当时打了好多个电话，最后我妥协了，具体是怎么交流的我也忘记了。只记得是每个月缴纳450元，连续缴纳10年。我记得当时是跟我说要10%的返还的，但是看了合同只有5%。而且保险都一直强调好的，关于退保，我有提问题，但是对方都回答的很含糊，并没有详细的解释。现在看了合同一遍又一遍，发现这根本就是圈钱的。想退保，但是对方说只能给40%的退款。什么都没做，每个月还往他们那边划钱，现在只能拿回来40%，情何以堪？已经缴纳了18个月了，真是投诉无门。保监会不受理此等业务。兴业银行只负责销售，不负责售后，全部推给保险公司。保险公司了，一直拿着电话录音说这说那。电话录音要求发过来给我，也不同意，我是投保人，听听电话录音怎么了？真是搞不懂，现在的保险怎么都是披着保险的幌子，吸走人家的血汗钱了？？？