投诉主题：建设银行强制消费 欺诈消费
投诉目标：建设银行	投 诉 人：张先生
投诉时间：2013-04-22	投诉地区：河北省
处理结果：http://www.lnnckkk.cn/plus/ts_view.php?aid=71797

于2013年4月21日在迁安建设银行人民广场储蓄所办理一张建设银行银行卡，在我不知情的情况下建行工作人员为我的银行卡开通网上银行，并且强制给我一个网银盾！要求我在本月消费6笔，不然就要交18元钱，我对网上银行不熟悉也不会使用，银行工作人员在我不知情的情况下给我办理这个业务，我发现后当场要求其取消，工作人员表示不能取消，除非缴纳18元，我本意只想办张储蓄卡，再三要求下银行人员态度冷淡，不予理睬! 鉴于建设银行个别人的原因导致的不愉快令我很苦恼，消费者在建设银行自主选择的权利都被剥夺了吗？ 希望社会给予重视！希望公共服务行业能对消费者多一些理解，多一些耐心！不要办这种搬石头砸自己脚的事情！我们生活在一个和谐的社会，真心希望这样的事情不要出现！

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