我于2014年5.23在天猫国美在线购买3台Haier/海尔 KFR-35GW/07NKA22A 套机 1.5P/变频空调 ，订单编号： 664871472548178  ，24号去实体店发现价格更加优惠，所以就取消国美在线的订单，24号下午商家确认拒收：尊进的顾客您好：致电与您核实商品已做拒签，待商品返回库房我司尽快为您办理退款，请您耐心等待，感谢您对我司的支持，谢谢！，但是从24号开始到今天客服以各种理由拒绝退款，说商品没有完全返库，但是26号客服说当天肯定能退款，但是一直没退款，到今天为止客服都是说没有完全返库拒绝退款，感觉在敷衍，拖拉退款，欺骗消费者，希望大家都不要去天猫国美在线买家电。