标称以质量为企业生命的企业为什么会出现冷藏室排水孔下面中段处出现冰堵，冷凝水无法排出，在冷藏室泛滥的质量问题。我使用的BCD-268WBCS冰箱也出现同样情况，经分析应该是冰箱的设计缺陷，冷藏室排水管周围的保温发泡材料质量不佳，三年左右就失效，造成排水管中的水被冻，排水管堵塞。应属质量问题。诚信厂家应该负责缺欠产品召回，帮助用户排除故障。 强烈要求知名企业海尔，能认真负起责任，主动帮助用户排除产品固有的缺欠。