| 投诉主题：京东商城出售的海尔模卡电视底座另收费 | |
| 投诉目标：京东商城 | 投 诉 人：蔡先生 |
| 投诉时间：2014-03-13 | 投诉地区：广东省 |
| 处理结果：http://www.lnnckkk.cn/plus/ts_view.php?aid=128506 | |
京东商城销售的一款（海尔模卡（MOOKA） U55H7 55英寸 4K极高清8核3D安卓智能电视 4K超高清，）不带底座销售，变相销售，要底座需要另外购买，严重侵害消费者利益，底座是电视机正常使用的必须配件，海尔商家变相销售需要消费者另行购买。要商家退款，商家拒绝退款 以包装清单没有底座为由。
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