我房子装修，新买老板油烟机，天然气灶一套产品，是在京东买的。也是老板的售后来安装的。但是，乔迁新居后，就一直苦不堪言。家里每天都是油烟味。烟机出现倒烟，每层楼炒菜，我都闻到。我家自己炒菜，抽烟气效果也非常糟糕。打了老板的全国客服电话多次，至今一个月了，从来没有任何人来解决甚至电话都没有一个！老板的服务和质量是如何保证，消费者消费后，只能自认倒霉吗？我现在真想砸了这个烟机。特投诉质量万里行，希望有个回复或者说是个解决方案！